Polityka Prywatności

Ostatnia Aktualizacja: 3 Grudnia 2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki ROGREAT („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupu na www.rogreat.com („Strona”) albo w inny sposób komunikowania się z nami w związku ze Stroną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności, „Ty” i „Twój” oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zostały przez nas zebrane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej Aktualizacji” oraz podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Sposób, w jaki zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Dane, które zbieramy i wykorzystujemy, zależą od sposobu, w jaki wchodzisz w interakcję z nami.

Oprócz określonych poniżej zastosowań, możemy wykorzystywać dane osobowe, które o Tobie zbieramy, w celu komunikacji z Tobą, świadczenia, ulepszania lub optymalizacji Usług, przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, stosowania obowiązujących warunków umownych oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które pozyskujemy o Tobie, zależą od sposobu korzystania ze Strony oraz Usług. Termin „dane osobowe” odnosi się do informacji, które Cię identyfikują, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Dane zbierane bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które nam przekazujesz bezpośrednio za pośrednictwem Usług, mogą obejmować:

  • Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.

  • Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.

  • Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje wykorzystywane do celów bezpieczeństwa konta.

  • Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym dane, które zdecydujesz się podać w korespondencji z nami, np. podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś dostarczył nam bezpośrednio określone informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie przekazywać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji.

Dane zbierane o Twoim użytkowaniu

Możemy również automatycznie zbierać niektóre informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane użytkowania”). W tym celu możemy korzystać z plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do Strony i korzystasz z niej oraz z konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i inne informacje dotyczące interakcji z Usługami.

Dane pozyskane od stron trzecich

Możemy również pozyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od sprzedawców i dostawców usług, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:

  • Firmy wspierające Stronę i nasze Usługi, np. Shopify.

  • Operatorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetwarzania płatności, realizacji zamówień i dostarczania produktów lub usług zgodnie z zawartą umową.

  • Podczas odwiedzania Strony, otwierania lub klikania w e-maile wysłane przez nas lub interakcji z naszymi usługami lub reklamami, my lub współpracujące strony trzecie możemy automatycznie zbierać pewne informacje przy użyciu technologii śledzenia online, takich jak piksele, znaczniki sieciowe, zestawy SDK, biblioteki zewnętrzne i pliki cookie.

Wszystkie dane uzyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz również sekcję poniżej, Strony internetowe i linki zewnętrzne.

Sposób wykorzystania Twoich danych osobowych

  • Świadczenie produktów i usług: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług zgodnie z umową, w tym przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień o koncie, zakupach, zwrotach, wymianach lub innych transakcjach, zarządzania kontem, organizacji wysyłki, obsługi zwrotów i wymian oraz innych funkcji związanych z kontem. Możemy również umożliwić Shopify powiązanie Twojego konta z innymi usługami Shopify, jeśli zdecydujesz się z nich korzystać.

  • Marketing i reklama: Możemy używać Twoich danych osobowych w celach marketingowych i promocyjnych, np. wysyłania komunikacji marketingowej, reklam i materiałów promocyjnych przez e-mail, SMS lub pocztę oraz wyświetlania reklam produktów lub usług. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Dane osobowe mogą być używane do wykrywania, badania lub podejmowania działań wobec potencjalnie oszukańczych, nielegalnych lub złośliwych działań. Jeśli masz konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania. W przypadku podejrzenia naruszenia konta, prosimy o natychmiastowy kontakt. Podstawa prawna w EOG: uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa Strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  • Komunikacja i ulepszanie usług: Dane osobowe służą do obsługi klienta i ulepszania Usług, co jest naszym uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki cookie

Podobnie jak wiele stron internetowych, korzystamy z plików cookie. Szczegółowe informacje o plikach cookie stosowanych na naszej stronie Shopify znajdują się pod adresem: https://www.shopify.com/legal/cookies

Pliki cookie mogą być używane do poprawy Strony i Usług, analizy interakcji użytkownika, a także do personalizacji reklam i usług. Blokowanie lub usunięcie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Strony.

Ujawnianie danych osobowych

W pewnych sytuacjach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celach wykonania umowy, uzasadnionych interesów lub zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności, np.:

  • Dostawcom usług działającym w naszym imieniu (IT, płatności, analiza danych, obsługa klienta, magazyn, wysyłka).

  • Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług i przesyłania materiałów reklamowych.

  • Za Twoją zgodą, np. przy wysyłce produktów lub integracji mediów społecznościowych.

  • Podmiotom powiązanym w ramach grupy kapitałowej.

  • W kontekście transakcji handlowych (fuzja, upadłość), przestrzegania prawa i ochrony naszych praw lub praw użytkowników.

Nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani nie używamy ich do wnioskowania o cechach osobistych.

Strony internetowe i linki zewnętrzne

Strona może zawierać linki do stron zewnętrznych. Nie odpowiadamy za prywatność, bezpieczeństwo ani dokładność treści tych stron.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej 16 lat. Rodzice lub opiekunowie mogą żądać usunięcia takich danych kontaktując się z nami.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadna metoda zabezpieczenia nie jest niezawodna. Przechowywanie danych zależy od celu: utrzymanie konta, świadczenie usług, przestrzeganie prawa, rozstrzyganie sporów i inne obowiązki prawne.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawa, w tym:

  • Dostęp do danych, korekta, usunięcie, przenoszenie, ograniczenie przetwarzania, wycofanie zgody, sprzeciw wobec sprzedaży lub udostępniania danych, skarga i zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi.

Możesz wykonywać prawa poprzez Stronę lub kontaktując się z nami. Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt. Jeśli nie będziesz zadowolony z odpowiedzi, możesz zwrócić się do organu nadzorczego ds. ochrony danych w swoim kraju. Lista organów EOG: [link do odpowiedniego źródła].

Użytkownicy międzynarodowi

Dane mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza Twoim krajem. W przypadku transferu poza Europę stosujemy mechanizmy zgodne z prawem, np. standardowe klauzule umowne UE lub odpowiednie umowy UK.

Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub wykonywania praw, prosimy o kontakt:

Jesteśmy administratorem danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.