Warunki dostawy i płatności
Oferujemy darmową dostawę wszystkich produktów z opcją płatności za pobraniem (COD). Nie ma potrzeby płacenia online. Płatność jest realizowana dopiero po otrzymaniu zamówienia, a w przypadku odmowy odbioru nie poniesiesz żadnych kosztów.
Wszystkie zamówienia są wysyłane w bezpiecznych opakowaniach kurierskich, co zapewnia szybką i bezpieczną dostawę. Aby uniknąć opóźnień, prosimy o podanie pełnego i poprawnego imienia i nazwiska, adresu oraz danych kontaktowych. Podczas dostawy Państwa dane kontaktowe mogą być udostępniane wyłącznie naszemu partnerowi logistycznemu, wyłącznie w celu realizacji dostawy. Z naszym partnerem transportowym zawarliśmy umowę o zachowaniu poufności, która gwarantuje, że Państwa dane osobowe pozostaną chronione i nie zostaną ujawnione nigdzie indziej.
W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt: servicero@cheerycouture.com
Jak przetwarzane jest moje zamówienie?
-
Zamówienia będą przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych.
-
Zazwyczaj zamówienie zostanie wysłane w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W przypadku innych warunków, powiadomimy klienta e-mailem.
-
Szacowany czas dostawy: Zazwyczaj produkty zostaną dostarczone na podany adres wysyłki w ciągu 15–20 dni roboczych.
Godziny pracy: Nasze godziny wysyłki to poniedziałek-niedziela, 9:00-18:00. Zamówienia złożone w weekendy będą przetwarzane i wysyłane następnego dnia roboczego (poniedziałek).
Sytuacje szczególne: W przypadku trudnych warunków pogodowych, wzmożonego ruchu logistycznego lub siły wyższej, dostawa może ulec opóźnieniu. Dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej i powiadomimy Cię z wyprzedzeniem o wszelkich zmianach.
Wsparcie
Prosimy o sprawdzenie przesyłki po jej otrzymaniu. Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia lub braki, zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów i skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby ustalić termin zwrotu lub wymiany.
Jeśli nie otrzymałeś/aś swojego zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem servicero@cheerycouture.com . Sprawdzimy status przesyłki i w przypadku jej zaginięcia, wyślemy zamówienie ponownie lub zwrócimy zapłaconą kwotę.
