Pravila o privatnosti

Zadnje ažuriranje: 3. prosinca 2024.

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako ROGREAT („Stranica“, „mi“, „nas“ ili „naš“) prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili kupujete s www.rogreat.com („Stranica“) ili na drugi način komunicirate s nama u vezi sa Stranicom (zajednički nazvani „Usluge“). Za potrebe ovih Pravila o privatnosti, „vi“ i „vaš“ odnose se na vas kao korisnika Usluga, bez obzira jeste li kupac, posjetitelj web stranice ili druga osoba čije smo podatke prikupili u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

Molimo pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, uključujući i radi odražavanja promjena u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo ažuriranu Politiku privatnosti na Stranici, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i poduzeti sve druge radnje koje zahtijeva važeći zakon.

Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke

Kako bismo pružili Usluge, prikupljamo vaše osobne podatke iz različitih izvora, kao što je opisano u nastavku. Podaci koje prikupljamo i koristimo ovise o tome kako komunicirate s nama.

Uz dolje navedene upotrebe, osobne podatke koje prikupljamo o vama možemo koristiti za komunikaciju s vama, pružanje, poboljšanje ili optimizaciju Usluga, poštivanje važećih zakona, provođenje važećih ugovornih uvjeta te zaštitu ili obranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Koje osobne podatke prikupljamo?

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo o vama ovise o tome kako koristite Stranicu i Usluge. Pojam "osobni podaci" odnosi se na podatke koji vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili je razumno vjerojatno da su povezani s vama. Sljedeći odjeljci opisuju kategorije i specifične vrste osobnih podataka koje prikupljamo.

Podaci prikupljeni izravno od vas

Informacije koje nam izravno dajete putem Usluga mogu uključivati:

  • Kontaktni podaci , uključujući ime, adresu, broj telefona i adresu e-pošte.

  • Podaci o narudžbi , uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, adresu e-pošte i broj telefona.

  • Podaci o računu , uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i ostale podatke koji se koriste u svrhu sigurnosti računa.

  • Podaci o korisničkoj službi , uključujući podatke koje odlučite dati u korespondenciji s nama, kao što je slanje poruka putem Usluga.

Neke značajke Usluga mogu zahtijevati da nam izravno date određene podatke o sebi. Možete odabrati da ne date te podatke, ali to vas može spriječiti u korištenju tih značajki.

Podaci prikupljeni o vašoj upotrebi

Također možemo automatski prikupljati određene podatke o vašoj interakciji s Uslugama („Podaci o korištenju“). U tu svrhu možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije („Kolačići“). Podaci o korištenju mogu uključivati ​​podatke o tome kako pristupate i koristite Stranicu i svoj račun, uključujući podatke o vašem uređaju, pregledniku, mrežnoj vezi, IP adresi i druge podatke u vezi s vašom interakcijom s Uslugama.

Podaci dobiveni od trećih strana

Također možemo prikupiti podatke o vama od trećih strana, uključujući dobavljače i pružatelje usluga, koji mogu prikupljati podatke u naše ime, kao što su:

  • Tvrtke koje podržavaju Stranicu i naše Usluge, kao što je Shopify.

  • Platni procesori koji prikupljaju podatke o plaćanju (npr. bankovni račun, podatke o kreditnoj ili debitnoj kartici, adresu za naplatu) za obradu plaćanja, ispunjavanje narudžbi i isporuku proizvoda ili usluga u skladu s ugovorom.

  • Kada posjetite Stranicu, otvorite ili kliknete na e-poruke koje vam šaljemo ili komunicirate s našim uslugama ili oglasima, mi ili naše treće strane možemo automatski prikupljati određene podatke pomoću tehnologija online praćenja kao što su pikseli, web-pratilice, SDK-ovi, biblioteke trećih strana i kolačići.

Svi podaci dobiveni od trećih strana bit će tretirani u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Pogledajte i odjeljak u nastavku, Vanjske web-stranice i poveznice .

Kako koristimo vaše osobne podatke

  • Pružanje proizvoda i usluga: Vaše osobne podatke koristimo za pružanje Usluga kako je dogovoreno, uključujući obradu plaćanja, ispunjavanje narudžbi, slanje obavijesti o vašem računu, kupnjama, povratima, zamjenama ili drugim transakcijama, upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, rukovanje povratima i zamjenama te druge funkcije povezane s računom. Također možemo dopustiti Shopifyju da poveže vaš račun s drugim Shopify uslugama ako ih odlučite koristiti.

  • Marketing i oglašavanje: Vaše osobne podatke možemo koristiti u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških komunikacija, oglasa i promotivnih materijala putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte te prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. Ako se nalazite u EGP-u, naša pravna osnova je naš legitimni interes za prodaju proizvoda (članak 6(1)(f) GDPR-a).

  • Sigurnost i sprječavanje prijevara: Osobni podaci mogu se koristiti za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje mjera protiv potencijalno prijevarnih, nezakonitih ili zlonamjernih aktivnosti. Ako imate račun, odgovorni ste za sigurnost svojih podataka za prijavu. Ako sumnjate da je vaš račun kompromitiran, odmah nas kontaktirajte. Pravna osnova u EGP-u: legitimni interes za osiguranje sigurnosti web-stranice (članak 6(1)(f) GDPR-a).

  • Komunikacija i poboljšanje usluga: Osobni podaci koriste se za pružanje korisničke usluge i poboljšanje Usluga, što je naš legitimni interes (članak 6(1)(f) GDPR-a).

Kolačići

Kao i mnoge web stranice, koristimo kolačiće. Za detaljne informacije o kolačićima koji se koriste na našoj Shopify web stranici posjetite: https://www.shopify.com/legal/cookies

Kolačići se mogu koristiti za poboljšanje Stranice i Usluga, analizu interakcija korisnika i personalizaciju oglašavanja i usluga. Blokiranje ili brisanje kolačića može ograničiti funkcionalnost Stranice.

Otkrivanje osobnih podataka

U određenim situacijama možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama radi izvršenja ugovora, iz legitimnih interesa ili kako je navedeno u ovim Pravilima o privatnosti, na primjer:

  • Pružatelji usluga koji djeluju u naše ime (IT, plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje, otprema).

  • Poslovni i marketinški partneri u svrhu pružanja usluga i slanja reklamnih materijala.

  • Uz vaš pristanak, npr. prilikom slanja proizvoda ili integracije društvenih mreža.

  • Povezani subjekti unutar kapitalne grupe.

  • U kontekstu komercijalnih transakcija (spajanje, stečaj), poštivanje zakona i zaštita naših prava ili prava korisnika.

Ne otkrivamo osjetljive osobne podatke bez vašeg pristanka niti ih koristimo za zaključivanje o osobnim karakteristikama.

Web-stranice i vanjske poveznice

Ova web stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice. Nismo odgovorni za privatnost, sigurnost ili točnost sadržaja tih stranica.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno osobne podatke od osoba mlađih od 16 godina. Roditelji ili skrbnici mogu zatražiti brisanje takvih podataka tako što će nas kontaktirati.

Sigurnost i pohrana podataka

Nijedna sigurnosna metoda nije nepogrešiva. Čuvanje podataka ovisi o svrsi: održavanje vašeg računa, pružanje usluga, poštivanje zakona, rješavanje sporova i druge zakonske obveze.

Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možete imati prava, uključujući:

  • Pristup podacima, ispravak, brisanje, prenosivost, ograničenje obrade, povlačenje privole, prigovor na prodaju ili dijeljenje podataka, pritužba i upravljanje komunikacijskim preferencijama.

Svoja prava možete ostvariti putem Stranice ili kontaktiranjem nas. Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja ovih prava.

Pritužbe

Ako imate pritužbu u vezi s obradom vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete se obratiti nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji. Popis tijela EGP-a možete pronaći ovdje: [link na relevantni izvor].

Međunarodni korisnici

Podaci se mogu prenositi, pohranjivati ​​i obrađivati ​​izvan vaše zemlje. Za prijenose izvan Europe koristimo pravne mehanizme, kao što su standardne ugovorne klauzule EU-a ili ekvivalentni sporazumi Ujedinjene Kraljevine.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s Pravilima o privatnosti ili ostvarivanjem svojih prava, molimo kontaktirajte nas:

Mi smo voditelj obrade osobnih podataka u skladu s važećim zakonom.