Condiții de livrare și plată
Oferim livrare gratuită pentru toate produsele plătite ramburs (Ramburs la livrare) .
Nu este nevoie să plătiți online - plata se efectuează doar atunci când primiți comanda .
Dacă refuzați să acceptați expedierea , nu veți suporta niciun cost .
Toate comenzile sunt expediate în ambalaje securizate prin curier pentru a asigura o livrare rapidă și sigură.
Pentru a evita întârzierile, vă rugăm să furnizați numele complet și corect, adresa și datele de contact .
În timpul procesului de livrare, datele dumneavoastră de contact pot fi partajate cu partenerul nostru logistic doar în scopul livrării.
Am semnat un acord de confidențialitate cu operatorul nostru de transport care garantează că informațiile dumneavoastră personale sunt protejate și nu vor fi divulgate către terți .
Dacă aveți întrebări legate de livrare, vă rugăm să ne contactați: servicero@cheerycouture.com
Cum este procesată comanda mea?
Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare .
De obicei, comanda dvs. va fi expediată în termen de 1-2 zile lucrătoare după finalizarea cu succes a plății.
În cazul altor circumstanțe, clientul va fi notificat prin e-mail.
Timp estimat de livrare:
Produsele vor fi livrate la adresa furnizată de dumneavoastră în termen de 15-20 de zile lucrătoare .
📦 Program de lucru:
Livrăm de luni până duminică, între orele 9:00 și 18:00.
Comenzile plasate în weekend vor fi procesate și expediate în prima zi lucrătoare (luni) .
⚠️ Situații speciale:
În caz de condiții meteorologice nefavorabile, încărcătură logistică mare sau forță majoră, livrarea poate fi întârziată.
Vom face tot posibilul să ne asigurăm că comanda dumneavoastră ajunge cât mai repede posibil și vă vom anunța în avans despre orice modificare.
Serviciu clienți
Vă rugăm să verificați expedierea la primire .
Dacă observați articole deteriorate sau lipsă , vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare și să ne contactați cât mai curând posibil pentru a aranja un retur sau un schimb.
Dacă nu ați primit comanda , vă rugăm să contactați centrul nostru de asistență clienți : servicero@cheerycouture.com
Vom verifica starea expedierii și, dacă aceasta se pierde, vom retrimite comanda sau vom rambursa suma plătită .